-
أين يمكنني العثور على Price Freeze الخاص بي؟
من يمكنه استخدام Price Freeze؟
ما هي المدة التي يستمر فيها Price Freeze الخاص بي؟
هل يمكنني إلغاء Price Freeze الخاص بي؟
ماذا سيحدث إذا تم إلغاء رحلتي أو تعديلها؟
ماذا يمكنني أن أفعل إذا حصلت على خطأ في الدفع عند الحجز؟
هل يمكنني حجز رحلة مختلفة عن الرحلة الأصلية؟
-
كيف يعمل Price Freeze؟
- ابحث عن رحلتك وحددها.
- اختر تجميد السعر والحجز لاحقًا
- أضف بياناتك وادفع المبلغ المقدم لتجميد سعر الرحلة.
- قم بتنزيل التطبيق وأكمل حجزك عن طريق دفع المبلغ المتبقي.
- إذا انخفض سعر الرحلة، فسوف تدفع فقط الفرق بين المبلغ المقدم والسعر الجديد.
- في حال ارتفاع سعر الرحلة، سنتكفل بالباقي، حتى المبلغ المحدد في أثناء عملية الحجز.
- إذا ارتفعت أسعار الرحلات عن هذا المبلغ، فسيُطلب منك دفع الفرق.
- الخدمة صالحة فقط لتذكرة (تذاكر) الطيران، أو الرحلة، أو الوقت، أو التواريخ، أو درجة المقصورة، أو عدد الركاب المحدد.
أين يمكنني العثور على Price Freeze الخاص بي؟
بإمكانك إدارة Price Freeze مباشرةً من خلال "رحلاتي" في التطبيق.
من يمكنه استخدام Price Freeze؟
- عندما تصبح الرحلة مؤهلة، يمكن للعملاء تجميد سعر Prime عن طريق دفع مبلغ مقدم وإضافة تفاصيلهم. سيتعين عليك استخدام التفاصيل نفسها عند شراء السعر بعد ذلك.
- عندما تكون مستعدًا لاسترداد رحلتك المجمدة، ستحتاج إلى أن تكون عضوًا في اشتراك Prime الخاص بنا. إذا لم تكن عضوًا في Prime حتى الآن، فسنقوم بمساعدتك في الانضمام إلى برنامجنا في أثناء فترة توجيه العملاء.
ما هي المدة التي يستمر فيها Price Freeze الخاص بي؟
يمكننا تجميد سعر رحلتك لفترة زمنية معروضة قبل شراء المنتج. بعد ذلك، ستنتهي صلاحية Price Freeze تلقائيًا.
هل يمكنني إلغاء Price Freeze الخاص بي؟
Price Freeze هو عملية شراء غير قابلة للاسترداد. إذا قررت عدم المضي قدمًا في استرداد الحجز المجمد، فستنتهي صلاحية منتج Price Freeze تلقائيًا. لا يتطلب الأمر أي إجراء آخر.
ماذا سيحدث إذا تم إلغاء رحلتي أو تعديلها؟
في حال إلغاء رحلتك، سنقوم برد المبلغ المقدم بالكامل الخاص بـ Price Freeze إلى طريقة الدفع نفسها المستخدمة للشراء.
ماذا لو تم بيع تذاكر رحلتي؟
إذا كنت تحاول إكمال حجز رحلتك ولم تعد الرحلة المحددة متاحة، فستتلقى رسالة في التطبيق وسيتم استرداد المبلغ المحدد.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا حصلت على خطأ في الدفع عند الحجز؟
إذا نقرت على "شراء" وواجهت رسالة خطأ بشأن مشكلات الدفع، فنقترح عليك الاتصال بجهة إصدار بطاقتك للتحقق مما حدث. المزيد من المعلومات هنا.
هل يمكنني حجز رحلة مختلفة عن الرحلة الأصلية؟
لسوء الحظ، هذا الخيار لن يكون متاحًا. لا يمكن استخدام Price Freeze إلا لتذكرة الطيران المحددة التي حددتها في وقت الشراء ولا يمكن نقلها إلى رحلة أخرى.
سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام البريد الإلكتروني نفسه الذي استخدمته في عملية الشراء الأصلية.
تأكد من تكوين التطبيق الخاص بك على الموقع نفسه الذي اشتريت منه Price Freeze.
تعرف على الشروط والأحكام : Price Freeze.