تضطر شركات الطيران أحيانًا إلى تغيير جداول رحلاتها لأسباب تشغيلية أو ظروف قاهرة. إذا تأثر حجزك بسبب تغيير، فسنخطرك على الفور عبر البريد الإلكتروني. تعد العديد من هذه التغييرات بمثابة تغييرات طفيفة في الجدول الزمني، ومن ثم لا تتطلب تأكيدًا من المسافر. في بعض الأحيان، تطلب شركة الطيران من المسافر إما تأكيد رحلة طيران بديلة أو اختيارها. في هذه الحالة، سنرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني نطلب منك الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن في غضون 48 ساعة، حتى نتمكن من مناقشة أفضل بديل لك وتنظيمه.
هل تحتاج المزيد من المساعدة؟
-
هل تعلم؟ بصفتك عضوًا في Prime…
- يمكنك الإلغاء لأي سبب حتى رحلتين جويتين سنويًا والحصول على رصيد استرداد فوري بنسبة 80% من سعر التذكرة، دون طرح أي أسئلة (متوفر مع Prime Plus).
- يعمل Prime على تسريع عمليات استرداد المبالغ المالية من أكثر من 150 شركة طيران في حال قامت بالإلغاء. وهذا يعني قدرًا أقل من عدم اليقين المالي وقدرًا أكبر من راحة البال.
- لديك إمكانية الوصول إلى دعم العملاء الحصري ذي الأولوية من خلال خطنا الهاتفي المجاني المخصص والمتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن لك قضاء وقت أقل في الانتظار ووقتًا أطول في الاستمتاع برحلتك.
-